Ngay sau khi nghe tin tàu bị mất tích trên biển, lãnh đạo UBND thành phố, UBND phường, các ban ngành đoàn thể, các mạnh thường quân đã đến thăm hỏi động viên gia đình chủ tàu, thuyền viên bị nạn hỗ trợ kinh phí, nhu yếu phẩm,…ổng số tiền đã được các cơ quan chức năng, mạnh thường quân trên địa bàn
thành phố hỗ trợ là: 350.000.000 đồng; 360kg gạo; 20 thùng mì tôm và một số nhu yếu phẩm khác.

Hiện các đơn vị, địa phương vẫn tiếp tục vận động các mạnh thường quân hỗ trợ. Đối với các thuyền viên đã xác định tử vong, UBND thành phố đã chỉ đạo Phòng Lao động, Thương binh và Xã hội thực hiện việc cấp kinh phí hỗ trợ theo quy  định khi các gia đình thực hiện mai táng; đồng thời, đề nghị Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam thành phố tiếp tục vận động các mạnh thường quân hỗ trợ đối với các hộ có người bị thiệt hại về người.   

Thời gian đến, Ủy ban Nhân dân thành phố tiếp tục chỉ đạo các phòng ban chức năng, các địa phương có liên quan thăm hỏi, động viên và hỗ trợ kinh phí cho các gia đình có thuyền viên bị nạn trên biển. Đồng thời, kiến nghị Ban Chỉ huy PCTT&TKCN tỉnh tham mưu UBND tỉnh chỉ đạo các ngành chức năng có liên quan hỗ trợ thiệt hại về tài sản đối với tàu cá BTh-97478-TS hiện vẫn đang bị chìm trên biển và hỗ trợ gia đình người bị chết có hoàn cảnh khó khăn.