Vào thời điểm cuối năm 2020, công việc của Mặt trận cơ sở khá bận rộn, vừa triển khai Tháng cao điểm “Vì người nghèo”, phát động và tiếp nhận các loại nhu yếu phẩm ủng hộ đồng bào Miền Trung bị thiệt hại do lũ lụt, rồi bắt tay xây dựng kế hoạch chuẩn bị cho Ngày hội “Đại đoàn kết toàn dân tộc ở khu dân cư” vào tháng 11. Tuy nhiên, Mặt trận các phường, xã đảm bảo nhiệm vụ phối hợp chủ trì tổ chức diễn đàn “Công an lắng nghe ý kiến nhân dân”. Đến tham gia diễn đàn này tại phường Đức Thắng, chúng tôi ghi nhận, mặc dù chưa đến giờ diễn ra hội nghị, nhưng hội trường khu phố đã chật kín người, ai cũng phấn khởi bởi đây là cơ hội để người dân được trực tiếp trao đổi các thông tin, hiểu và chia sẻ với những khó khăn, trăn trở của cán bộ, chiến sĩ; qua đó giúp lực lượng công an thực hiện tốt nhiệm vụ của mình. Tại hội nghị, đa số các ý kiến đều khẳng định và đánh giá cao tinh thần, trách nhiệm của lực lượng công an đối với công tác đảm bảo an ninh trật tự (ANTT) ở cơ sở. Trong đó có nhiều ý kiến đóng góp chân thành, mang tính xây dựng, phản ánh đúng tình hình ANTT diễn ra trên địa bàn của địa phương, giúp cho cấp ủy đảng, chính quyền và lực lượng công an có phương án, kế hoạch đảm bảo tốt ANTT, nhất là trên các lĩnh vực đấu tranh phòng chống tội phạm, ma tuý, trộm cắp; lập lại trật tự đô thị trên địa bàn phường, nhất vấn đề hợp chợ tự phát diễn ra lâu nay ở địa phương.
Đến dự tại phường Đức nghĩa, ông Nguyễn Đức Dũng – Phó Công an thành phố Phan Thiết, cho biết: “Vào cuối năm, Công an từng phường, xã phối hợp tổ chức diễn đàn “Công an lắng nghe ý kiến nhân dân” là một trong những biện pháp thực hiện Cuộc vận động “Xây dựng phong cách người công an nhân dân bản lĩnh, nhân văn, vì nhân dân phục vụ” và cụ thể hóa thực hiện Quyết định số 3104 của Bộ Công an “Quy định tổ chức lấy ý kiến đóng góp của cơ quan, tổ chức và nhân dân đối với công an nhân dân”. Đồng thời tạo điều kiện để cho người dân giám sát đối với lực lượng Công an địa phương”. Với nhận thức sâu sắc về mục đích, ý nghĩa của việc tổ chức diễn đàn “Công an lắng nghe ý kiến nhân dân”, Công an các phường, xã trên địa bàn thành phố Phan Thiết đã chủ động tham mưu, báo cáo đề xuất cấp ủy, chính quyền địa phương chỉ đạo tổ chức các diễn đàn ở địa phương. Để các diễn đàn tổ chức ở phường, xã đạt mục đích, yêu cầu đề ra, Công an thành phố đã chỉ đạo Công an phường, xã phối hợp cùng với Ban Thường trực Uỷ ban MTTQ Việt Nam xây dựng các văn bản, rút kinh nghiệm về công tác tổ chức, nội dung của diễn đàn. Chính nhờ vậy, công tác tổ chức diễn đàn ở các phường, xã đã có nhiều ý kiến tham gia của người dân, đặc biệt là các kiến nghị, đề xuất góp phần nâng cao hiệu quả công tác đảm bảo ANTT, công tác xây dựng lực lượng công an cơ sở thực sự trong sạch, vững mạnh. Các ý kiến đóng góp đều thẳng thắn, toàn diện trên mọi lĩnh vực công tác, tạo được sự tranh luận, phản biện khách quan, dân chủ như tại diễn đàn phường Phú Trinh. Với tinh thần cầu thị, trách nhiệm, Công an của địa phương đã trả lời thỏa đáng những câu hỏi, thắc mắc của người dân trên các lĩnh vực, đồng thời ghi nhận, tiếp thu những ý kiến đóng góp của người dân đối với lực lượng công an, nhất là về ý thức, tinh thần phục vụ nhân dân, công tác tiếp nhận và xử lý tin báo về các vụ việc có liên quan đến ANTT; hình thức, nội dung tuyên truyền, phổ biến nâng cao ý thức pháp luật trong nhân dân; đồng thời nêu các giải pháp khắc phục những hạn chế, tồn tại...
Từ diễn đàn “Công an lắng nghe ý kiến nhân dân”, đã giúp chính quyền và nhân dân hiểu hơn về nhiệm vụ của lực lượng Công an phường, xã, chia sẻ những khó khăn, nguy hiểm của lực lượng công an trong đấu tranh phòng chống tội phạm và cùng chung tay tham gia xây dựng phong trào “Toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc” trong tình hình mới ngày càng hiệu quả hơn.