Ban Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam huyện đã phân công 02 đồng chí ủy viên Thường trực tham gia tổ dư luận xã hội của tỉnh và tổ dư luận xã hội của huyện; việc nắm bắt dư luận xã hội của Mặt trận huyện chủ yếu thông qua kênh tiếp xúc cử tri, qua phản ảnh của Mặt trận, các đoàn thể xã hội ở khu dân cư và trực tiếp xuống tận địa bàn dân cư để tiếp cận và nắm bắt dư luận xã hội; vì vậy trong những năm qua từ việc nắm bắt thông tin dư luận xã hội, Ban Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam huyện đã kịp thời đề xuất những giải pháp để giải quyết dứt điểm một số tình hình trong nhân dân mà dư luận xã hội quan tâm như: việc cấp quyền sử dụng đất cho 7 hộ dân ở thôn 2, xã Huy Khiêm trong diện di dời đền bù giải tỏa để thi công đập dâng - thủy lợi Tà Pao; giám sát việc giải quyết khiếu nại - tố cáo của công dân; việc thực hiện Quyết định số 551/QĐ-TTg, ngày 04/4/2013 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Chương trình 135 về đầu tư cơ sở hạ tầng, hỗ trợ phát triển sản xuất cho các xã đặc biệt khó khăn, xã biên giới, các thôn, bản đặc biệt khó khăn ở 02 xã đồng bào dân tộc thiểu số Măng Tố và La Ngâu... Qua giám sát đã phát hiện một số sai phạm trong việc cấp quyền sử dụng đất cho 07 hộ dân thôn 2, xã Huy Khiêm; phát hiện một số sai sót trong việc bình xét hộ nghèo hưởng chế độ ưu đãi của xã Măng Tố và Đoàn giám sát đã kiến nghị ngành chức năng và UBND huyện, UBND xã khắc phục; Chậm trễ trong việc cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho 8 hộ dân trong diện giải phóng mặt bằng để xây dựng công trình khu Di tích lịch sử Cách mạng Hoài Đức - Bắc Ruộng; sai sót trong việc thực hiện Quyết định số 551/QĐ/TTg ở xã Măng Tố; phát hiện Ban giám hiệu một số trường học trên địa bàn huyện nắm chưa chắc tinh thần Quyết định 93/2008/QĐ-UBND của UBND tỉnh dẫn đến một số thiếu sót như: chưa thực hiện việc hỗ trợ sách giáo khoa cho học sinh, chưa thực hiện giảm học phí cho học sinh DTTS, vẫn thu 100%.... Đến nay, phần lớn các vấn đề mà dư luận xã hội quan tâm đã được Ban Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam huyện đề xuất hướng giải quyết dứt điểm, đã tạo được sự đồng thuận nhất trí cao trong các tầng lớp nhân dân; vấn đề về tôn giáo, các chế độ chính sách như vay tiền của ngân hàng chính sách xã hội huyện để hỗ trợ làm nhà cho hộ nghèo, dư luận xã hội cũng không đồng tình với cách làm của một số cán bộ phụ trách cho vay ở thôn, bản, qua nắm bắt dư luận xã hội phản ánh Ban Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam huyện đã kịp thời chỉ đạo Mặt trận xã làm việc với UBND xã, cán bộ phụ trách vay vốn ở thôn, bản để trả lời trực tiếp cho nhân dân biết lý do vì sao không được vay, qua làm việc cán bộ phụ trách vay vốn đã nhận thấy việc làm chưa đúng và đã chấn chỉnh kịp thời không để tình trạng này kéo dài gây bất bình trong cộng đồng nhân dân…

Hàng tháng, thông qua các cuộc họp giao ban dư luận xã hội các đồng chí được phân công đã báo cáo và đề xuất các vấn đề mà dư luận xã hội quan tâm và tiếp tục đề xuất kiến nghị giải quyết. Bên cạnh đó, từng cán bộ chủ động, kịp thời nắm bắt, tổng hợp, tư tưởng, dư luận xã hội của cán bộ, đảng viên và nhân dân trước các sự kiện, vấn đề quốc tế, trong nước, địa phương được dư luận xã hội quan tâm; đề xuất các giải pháp xử lý và định hướng dư luận xã hội, làm tốt công tác tư tưởng, cổ vũ các tầng lớp nhân dân tham gia các phong trào thi đua yêu nước, hoàn thành nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội, giữ vững quốc phòng -an ninh của địa phương. Hàng năm,chú trọng đổi mới nội dung, phương pháp nắm bắt dư luận xã hội, tăng cường nghiên cứu lý luận về các cơ chế hình thành dư luận xã hội để tham mưu định hướng dư luận xã hội đạt hiệu quả; bên cạnh đó, Ban Thường trực UBMTTQ Việt Nam huyện cũng hết sức quan tâm đến việc trấn an dư luận, phản bác những thông tin sai sự thật, không rõ nguồn gốc; đồng thời, thường xuyên định hướng cách thức nắm bắt và phản ánh thông tin để cộng tác viên, người dân phản ánh một cách chính xác, hiệu quả.

Trong những năm qua, công tác nắm bắt dư luận xã hội trên địa bàn huyện đã có nhiều đổi mới và chuyển biến tích cực; chất lượng được nâng lên và nhận được sự quan tâm đặc biệt của Cấp uỷ, chính quyền, đoàn thể trong huyện. Qua đó, đã kịp thời kiến nghị các ngành chức năng, các địa phương giải quyết các vấn đề dư luận quan tâm; tháo gỡ những vướng mắc về tư tưởng của cán bộ, đảng viên và nhân dân, củng cố niềm tin của dân vào sự điều hành, quản lý của cấp ủy Đảng, chính quyền, nhờ vậy mà trong những năm qua Tánh Linh không có vấn đề nổi cộm bức xúc trong nhân dân, không có trường hợp khiếu nại vượt cấp, khiếu nại đông người; tình hình an ninh, chính trị, trật tư an toàn xã hội đảm bảo.

Để tiếp tục đổi mới và nâng cao chất lượng công tác nắm bắt và định hướng dư luận xã hội trên địa bàn huyện, thời gian tới cần tập trung những nhiệm vụ trọng tâm sau: Một là: Tập trung quán triệt thống nhất nhận thức của các cấp ủy Đảng nhất là ở cơ sở về vị trí, vai trò và tầm quan trọng của công tác nắm bắt và định hướng dư luận xã hội. Cấp ủy, Bí thư cấp ủy, thủ trưởng cơ quan, địa phương, đơn vị phải chỉ đạo xây dựng kế hoạch thực hiện, chủ động nắm, phân tích, đánh giá, dự báo diễn biến tình hình tư tưởng của từng đối tượng để có biện pháp giải quyết đúng đắn, kịp thời các vấn đề bức xúc phát sinh, phục vụ tốt nhiệm vụ chính trị của từng địa phương, đơn vị. Hai là: Tiếp tục cũng cố, kiện toàn đội ngũ cán bộ Mặt trận và các tổ chức đoàn thể ở cơ sở, nhất là cán bộ ở thôn, bản, khu phố đủ mạnh, có tâm huyết với công việc, có tinh thần trách nhiệm với Đảng, với nhân dân.Đồng thời, rà soát, củng cố và kiện toàn mạng lưới cộng tác viên dư luận xã hội, đảm bảo chất lượng, sự hợp lý về cơ cấu, phù hợp tình hình thực tế của địa phương, khu dân cư; kịp thời động viên, khen thưởng những cộng tác viên có nhiều nỗ lực trong việc nắm bắt và phản ánh dư luận xã hội. Ba là:Quan tâm công tác đối thoại trực tiếp với nhân dân nhằm giải quyết những vấn đề bức xúc của nhân dân trên địa bàn huyện, hạn chế đơn thư; thực hiện tốt chế độ lãnh đạo tiếp công dân; qua đó tham mưu giải quyết kịp thời những vấn đề tư tưởng, dư luận xã hội nảy sinh ngay trong từng chủ trương, chính sách và từ cơ sở, không để dư luận xã hội bức xúc kéo dài dẫn đến trở thành điểm nóng. Bốn là:Chủ động nắm bắt dư luận xã hội về những chủ trương, chính sách lớn của Đảng và Nhà nước, địa phương tham mưu giúp cấp ủy, chính quyền định hướng tư tưởng, dư luận xã hội đồng thời kiến nghị đề xuấtcác biện pháp kịp thời điều chỉnh các chủ trương, chính sách nhằm tăng cường công tác lãnh đạo, chỉ đạo của cấp ủy, chính quyền các hai trong huyện, góp phần tổ chức thực hiện thắng lợi các mục  tiêu nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội đã đề ra.Tăng cường bám cơ sở để kịp thời nắm bắt tình hình, giải quyết các vụ việc từ khi mới phát sinh, không để diễn biến phức tạp,xảy ra điểm nóng, ảnh hưởng đến an ninh trật tự và lòng tin của quần chúng nhân dân. Năm là: Cử cán bộ,cộng tác viên tham gia lớp bồi dưỡng nghiệp vụ cho đội ngũ làm công tác dư luận xã hội nhằm trang bị kỹ năng, kinh nghiệm để thực hiện công tác chuyên môn, qua đó góp phần củng cố, nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác nắm bắt và định hướng dư luận xã hội đạt kết quả./.