Tại hội nghị, các đại biểu được nghe các đồng chí báo cáo viên truyền đạt các nội dung của Luật thực hiện Dân chủ ở cơ sở gồm có 6 chương, 91 điều quy định về nội dung, hình thức thực hiện dân chủ ở cơ sở, quyền và nghĩa vụ của công dân trong thực hiện dân chủ ở cơ sở và trách nhiệm của cơ quan, đơn vị, tổ chức, cá nhân trong việc đảm bảo thực hiện dân chủ ở cơ sở; những nội dung cơ bản của Luật hòa giải ở cơ sở. Ngoài ra, các đại biểu còn được hướng dẫn phương pháp phân biệt các mâu thuẫn, tranh chấp, vi phạm được tiến hành hòa giải hoặc không hòa giải, các bước tiến hành hòa giải; chia sẻ kinh nghiệm, giải đáp thắc mắc trong hòa giải cơ sở …

Thông qua hội nghị, giúp cho cán bộ, công chức xã, trưởng thôn, khu phố, Trưởng Ban công tác Mặt trận nắm vững kiến thức về pháp luật, nâng cao nghiệp vụ hòa giải ở sở.